Vrátenie alebo reklamácia produktov

Prajete si vrátiť alebo reklamovať tovar?

Tento formulár slúži na vyhľadanie objednávky a vytvorenie žiadosti o vrátenie tovaru alebo reklamáciu pre objednávky vytvorené bez registrácie.

V prípade, že ste objednávku vytvorili ako registrovaný zákazník, svoje objednávky nájdete po prihlásení vo svojom zákazníckom účte (alebo priamo z tejto linky: /eshop/user-profile/documents/ ), kde nájdete aj možnosť vytvorenia žiadosti o vrátenie alebo reklamáciu tovaru.

Pred vytvorením žiadosti:

• skontrolujte, či tovar spĺňa podmienky na vrátenie alebo reklamáciu uvedené v obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku,
• vrátený alebo reklamovaný tovar zašlite kompletný, primerane zabalený a podľa možností vrátane všetkého príslušenstva, ktoré bolo súčasťou dodávky,
• vrátený alebo reklamovaný tovar môžete zaslať prostredníctvom ľubovoľného dopravcu podľa vlastného výberu,
• tovar neposielajte na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté.

Balík s tovarom zašlite na adresu:

ATM Consulting, s.r.o.
Kukučínova 38/A
831 03 Bratislava
Slovenská republika